CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
La satisfacción con nuestros productos es nuestra prioridad! Si tu producto no es lo que esperabas, ¡regrésalo ó cámbialo sin ningún problema! Ya que nuestra prioridad eres tu.
Para proceder ha cambiar ó regresar tu pedido, es importante que consideres lo siguiente:
- Que no pasen más de 7 días de haber recibido tu producto.
- El producto no debe de estar usado ni lavado.
- El producto se debe de encontrar en las mismas condiciones, como en el momento en que fue recibido y debe de contar con todas sus etiquetas puestas.
Si reúnes estos requisitos, te podremos hacer sin ningún la devolución a tu tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria ó bien hacerte un cambio por otro producto. Asi mismo nosotros te haremos la devolución o cambio de producto en los siguientes 7-10 días hábiles, después de que hayamos recibido el producto devuelto,
Para iniciar el tramite de tu cambio ó devolución, mándanos un correo a: sitioweb@falab.com.mx con una foto del producto(s) que recibiste y las observaciones correspondientes. Una vez que recibamos tu información, te estaremos mandando un número de folio para hacer tu devolución o cambio.